银行中级《个人理财》每日一练：理财师客户关系管理（5.27）

普通来源：正保会计网校 2019-05-27

银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题：理财师客户关系管理

理财师客户关系管理的第一步是（　）。

A.收集、整理客户的详细信息

B.严格管理所有的客户“接触点”

C.根据客户需求和偏好提供标准化金融服务

D.宣传企业的品牌和产品

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【答案】

【解析】

本题考查理财师客户关系管理的内容。收集、整理客户的详细信息，了解客户，这是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。

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