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多选题
内部流程完成了组织战略的两个重要部分，即下列各项中的（ ）。
A、标明特定的顾客群
B、针对顾客的价值主张加以生产与交货
C、界定了公司打算针对目标顾客群所提供的产品
D、为财务层面中的生产力要件进行流程改善与成本降低的作业
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