中级经济师人力试题：领导理论
【试题·案例分析题】某公司是一家成立于2016年的生鮮创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉増多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提坡副总经理。
曾先生为华车地区的区域总经理，有丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并目愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事，另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理。
由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。
1、曾先生的领导风格属于（）
A．目标型
B．魅力型
C．权变型
D．发展型
【答案】B
【解析】本题考查魅力型领导理论。魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。参见教材P12。
2、小李被任命为区域副总经理，他的领导风格属于（）
A．变革型
B．交易型
C．专制型
D．民キ型
【答案】B
【解析】本题考查交易型和变革型领导理论。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。参见教材P12。
3、小李现在需要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营
因此小李需要拥有或亟待提高的技能有（）
A．技术能力
B．人际技能
C．概念技能
D．专业知识
【答案】BC
【解析】本题考查领导者的技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。参见教材P18。
4、在决定是否统一下班时间的问题上，小李的決策风格属于（）
A．指导型
B．分析型
C．概念型
D．行为型
【答案】B
【解析】本题考查决策风格。分析型：决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。喜欢对情境进行分析，倾向于过度分析事物。他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案，使用更多的时间进行决策，对新的、不确定的情境的反应比较好。他们也倾向于使用独裁的领导风格。参见教材P20。
人力资源管理专业考察主要内容：
组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等。
人力资源管理专业科目特点：
①整体难度不大，主要是文字性内容。
②贴近于实践，易于理解。
③实用性强，学习后，对于人力资源工作有帮助。
④考试出题思路比较灵活，尤其是案例分析题，会把知识放到特定场景下考查，有一定难度。
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