四川德阳2022年初中级经济师考试圆满完成

德阳考区多措并举做好考生服务“大文章”

德阳考区2022年一级造价师工程师和经济专业（初中级）技术资格考试圆满完成，我中心在考生考试全过程活动中，真情做好三项温馨服务举措，得到考生一致好评。

一是主动作为建机制。首先组织全体工作人员认真学习考试规则和疫情防控要求，制定工作流程，建立考试实施方案和应急预案，确保考试顺利进行。二是畅通渠道扩宣传。通过德阳市人事考试中心网站、德阳人社微信公众号、德阳人社抖音官方账号发布考试温馨提示及咨询电话，始终坚持耐心为考生提供咨询和服务，做到了考生有问必回，有需必应，有效缓解了考生焦虑。三是人性服务提质量。为缩短考生进入考场时间，我中心各考点均安排多名服务者进行引导，提前完成疫情防控查验准备，对核酸检查报告未出的考生给予安抚并主动联系核酸采样的医院出示其核酸采样结果。对因特殊情况没有携带或遗失准考证的考生，现场帮助联网打印，确保考生不误考试。

这一系列的人性化举措有效提升了服务质量，真正做好考生服务“大文章”，确保了考试工作圆满完成。