中级经济师《人力》必备知识点（18）：评价中心技术
不做“说话的巨人，行动的矮子”。说再多的漂亮话，也不如做一件实实在在的漂亮事，行动永远是迈向成功的第一步，想永远只会在原地踏步。正保会计网校为各位伙伴准备了中级经济师《人力资源专业》必备知识点，助你高效备考。
知识点18：评价中心技术
评价中心技术也称管理评价中心技术，它是一个由多位评价者对求职者在系列练习中的表现进行评价的过程。通过情境模拟的方法来对求职者进行评价的，它的一个重要基石是工作样本测试。
（一）公文筐测试
对管理人员在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理的信息以及作出的决策等所作的一种抽象和集中，涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。
优点：适合对管理人员评价；操作简单，对场地没有过多要求；表面效度较高，容易理解和接受。
缺点：编制成本高；评分困难；无法测试人际交往和团队工作能力。
（二）无领导小组讨论
采用情境模拟的方式让一组求职者进行集体讨论，然后观察他们在讨论过程中的言行。不指定领导人，大家自由发言。
1.开放式问题。
2.两难性问题。
3.多项选择问题。
4.操作性问题。
5.资源争夺性问题
无领导小组可以考查被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、领导能力、人际交往能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等特点。
缺点：对题目要求高；对评价者评分技术要求高；被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己。
（三）角色扮演
要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工，然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为展示。
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