中级经济师《人力资源管理》精选知识点：领导决策
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【知识点】领导决策
一、决策过程
1.西蒙的决策过程
（1）智力活动
（2）设计活动
（3）选择活动
2.明茨伯格的决策过程
（1）确认阶段
（2）发展阶段
（3）选择阶段
二、决策模型
1.理性模型
（1）从目标意义上分析，决策完全理性。
（2）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。
（3）决策者可以知道所有备选方案。
（4）对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。
（5）对于概率的计算不存在任何困难。
2.有限理性模型
（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。
（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
（3）由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
（4）可以用相对简单的经验启发式原则，或商业窍门，以及一些习惯来进行决策。
3.理性模型和有限理性模型的关系
（1）有限理性模型同理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点。
（2）二者的差异：体现在程度上，而非质的差异。
三、决策风格
（1）指导型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身。
（2）分析型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身。
（3）概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。
（4）行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。
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