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【知识点】领导者的技能
一、领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。
二、概念
1.技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。
2.人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
3.概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。
三、关系
1.组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
2.概念技能处理的是观点、思想，而人际技能关心的是人，技术技能涉及的则是事。
3.不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
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