中级经济师《人力资源管理》精选知识点：ERG理论

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【知识点】ERG理论

一、三种核心需要

1.生存需要

指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。这些需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。

2.关系需要

指个体维持重要人际关系的需要。这与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应。

3.成长需要

指个体追求自我发展的内在欲望。这一类需要可与马斯洛需要层次理论中部分“尊严需要”和全部“自我实现需要”相对应。

ERG理论的独特之处在于：它认为，各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时，该理论提出了“挫折一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。

二、观点

1.各种需要可以同时具有激励作用。

2.高层次需要得不到满足，低层次需要会加强。

三、特点

更为灵活变通，不是僵化地对待各种层次的需要，更全面地反映了社会现实。

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