2014年中级经济师考试人力资源专业精讲：绩效考核的方法

2014年中级经济师考试备考开始啦，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试人力资源管理专业教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2014年中级经济师考试！

　　一、绩效考核的方法

　　(一)系统的绩效考核方法

　　(1)目标管理法

　　(2)平衡计分卡法：一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

　　特点：更加全面的反映组织的绩效。不仅包含了财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习发展指标。

　　(3)关键绩效指标法：目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增加组织核心竞争力。

　　核心工作：建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

　　(4)标杆超越法

　　标杆超越法的核心是选择同行业内的企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超企业、不断提升市场竞争力的目标。

　　优点：有利于激励组织内部成员的潜力、也有利于促进经营者激励制度的完善。

　　(二)非系统的绩效考核方法

　　(1)排序法：将员工业绩按照从高到低的顺序排列。

　　(2)配对比较法：员工间两两比较，根据比较结果排绩效名次。

　　(3)强制分布法：将被评价者的绩效结果放入一个类似正态分布的标准之中，将员工绩效表现分为多个等级，并确定各个等级的人数比例。

　　(4)关键事件法：评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据。

　　(5)不良事故评价法：预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

　　(6)行为锚定法：将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时只需将员工的行为对号入座即可。

　　(三)各种绩效考核方法的比较