2014年中级经济师考试工商管理专业精讲：品牌资产

2014年中级经济师考试备考开始啦，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试工商管理专业教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2014年中级经济师考试！

　　二、品牌资产

　　大卫·艾克( Aaker)在综合前人的基础上于 1991年提炼出品牌资产的“五星”概念模型。

　　即品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。

　　(1)品牌知名度：消费者对一个品牌的记忆程度。

　　品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、未提示知名度和顶端知名度4个阶段。

　　(2)品牌认知度：消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括：功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。

　　它是品牌差异定位和品牌延伸的基础。

　　(3)品牌联想度：透过品牌而产生的所有联想 ，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述。

　　这些联想往往能组合出些意义，形成品牌形象。它是经过独特销售点(USP)传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和品牌延伸的依据。

　　(4)品牌忠诚度：在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。

　　品牌忠诚度是品牌资产的核心。

　　(5)品牌其他资产品牌：有何商标、专利等知识产权，如何保护这些知识产权，如何防止假冒产品，品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源，比如客户资源、管理制度、企业文化、企业形象等。