2014年中级经济师考试工商管理专业精讲：市场细分
来源： 正保会计网校
2014-02-26
普通
2014年中级经济师考试备考开始啦，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试工商管理专业教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2014年中级经济师考试！
一、市场细分
1.市场细分的含义
市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。
分割后的每个小市场称为子市场，也称为细分市场。
2.消费者市场细分的标准
| 细分变量 | 具体内容 |
| 地理变量 | 国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等 |
| 人口变量 | 人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等 |
| 心理变量 | 生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等 |
| 行为变量 | 购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度使用频率、待购阶段和态度等 |
