证券从业资格考试常见问题解答

普通来源：中国证券业协会 2015-07-28

项目			证券统考	证券预约
基本信息	1	考试信息获取	登录中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试通知：
	2	报名网址
	3	考试频次	每季度1次，一年4次	一年7次（2015年）
	4	开考城市	39个城市	20个城市
	5	账号沿用性	账号沿用（但与预约考试不互通）	账号沿用（但与统考不互通）
	6	考试科目安排	安排改革前后六个考试科目同时实施，具体包括改革前的《证券市场基础知识》、《证券交易》、《证券发行与承销》和《证券投资分析》四个科目和改革后一般从业资格考试的《证券市场基本法律法规》和《金融市场基础知识》两个科目。
		考试时间	见考试公告	见考试公告
	7	考试题型及通过标准	改革前的四科考试，题型均为客观题，考试题量均为150题；改革后的两科考试，题型均为选择题，考试题量均为100题。满分100分，60分通过。
	8	考试咨询	在线咨询及电话咨询，其中在线咨询在报名网页中点击在线客服提问；考试服务热线021-61651128,联系邮箱：kaoshi@sac.net.cn
考试报名	9	报名规则	所有科目均可报名，但必须选择同一个城市	每个考试日可报名两科，同一考试日的城市必须相同，不同考试日的城市可以不同。相同科目不可连续报考。同一时段多科同时开考的场次，考生只能报考其中一个科目
	10	报名区域	部分城市（北、上、广、厦门）可报考至区（区域），考试将在所选的区（区域）中安排，其他城市仅报考到城市，具体考试学校以准考证为准	只能报考到城市，具体考试学校以准考证为准
	11	报名账号	KSAC开头/支持身份证号登录	KSAB开头/支持身份证号登录
	12	登录密码找回	根据找回密码提示，输入相关信息找回。无法找回的，需致电考试服务热线021-61651128.
	13	报考人数限制	报名结束前均可任意报考	每个城市的报名人数有上限，先报先得
	14	个人信息修改（报名结束前）	个人身份信息（身份证号、姓名、性别、居住城市、出生日期）在报名结束前可修改，报名结束后不可修改。其他信息随时可以修改	个人身份信息（身份证号、姓名、性别、居住城市、出生日期）在全年考试中，其第一次报名结束前可修改，报名结束及之后的考试将不可修改。其他信息随时可以修改
	15	个人信息修改（报名结束后）	报名结束后需要修改个人身份信息的，需致电考试服务热线021-61651128申请	全年考试中，其第一次报名结束后需要修改个人身份信息的，需致电考试服务热线021-61651128申请
	16	身份证丢失	考试日无法携带身份证参加考试的，需提前致电考试服务热线021-61651128。
	17	准考证打印	考试开始当周的周一公布准考证	考试开始前3天公布准考证
缴费及发票申请	18	缴费方式	支持在线支付和邮局支付	仅支持在线支付
	19	缴费时限	报名结束前均可缴费	报考后，需在30分钟内完成缴费操作
	20	如何申请发票	在个人主页，右侧的账户信息栏中（仅报名期间开放）	在个人主页，右侧的账户信息栏中（仅报名期间开放）
	21	发票申请规则	当次考试报名结束前，可申请发票	全年考试报名开放期间均可申请发票，但仅邮寄申请日起之后的考试批次发票，之前的发票需按补领发票流程申请（详见下条）
	22	补申请发票	报名期间未申请发票的，在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。
	23	发票重寄（申请但未收到发票）	考试报名结束前已经申请发票的考生，自考试结束之日起3个月还未收到发票的，才可致电考试服务热线021-61651128申请登记发票补寄。
退考及退款	24	退考时限	报名结束前均可退考	当次考试报名结束一周前可退考
	25	如何申请退款	成功退考后，账户余额在考试结束后即会安排退还	成功退考后，在个人主页点击“申请退款”即进入退款流程，一般每月底退款当月的申请
	26	退款方式	原路退回（在线汇款的，退还至支付的银行卡中，邮局汇款的，退还至汇款时所填写的地址）。在线汇款的，如果银行卡发生变更，请致电考试服务热线021-61651128告知。	原路退回至支付的银行卡中，如银行卡发生变更，请致电021-61651128告知。
	27	退款周期	考试结束后1个月内。未按时收到退款的，可致电考试服务热线021-61651128咨询。	考试结束后1个月内。未按时收到退款的，可致电考试服务热线021-61651128咨询。
成绩查询及合格证打印	28	成绩查询	考试结束后7日内查询。查询途径：中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试成绩查询-当次考试成绩查询
	29	历史成绩查询	历史成绩可登录中国证券业协会网站，从业人员-考试平台-考试成绩查询-证券业从业人员资格考试查询
	30	成绩合格证打印	考试结束10个工作日后可登录中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试成绩查询-证券业从业人员资格考试查询
	31	考试成绩有效期	考试成绩长期有效
	32	资格申请	通过基础+专业两个科目考试自动拥有从业资格，从事证券业务的专业人员可通过所在机构申请执业证书。
违纪	33	违纪处理	考试违纪分为一般违纪和严重违纪两种情况：其中一般违纪的，考试成绩按零分处理，一年禁考；严重违纪的，考试成绩按零分处理，两年禁考。证券从业人员存在严重违纪的，违纪相关信息记入证券从业人员诚信信息管理系统，并注销其执业证书，三年内不受理其执业注册申请。
	34	违纪申诉	应考人员对所受处分有异议的，可以自收到处分之日起十五日内向协会提出异议。协会在受理之日起十五个工作日内完成复核处理。
	35	替考处理申请	违纪人员有主动承认替考行为的，将违纪具体情形进行说明，附个人身份信息和联系电话，并与身份证正反面描述件一起发送至kaoshi@sac.net.cn。