2014证券从业资格考试《证券交易》预习：证券经济业务营销

普通来源：正保会计网校 2014-02-07

2014年证券从业资格考试备考已经开始，为了帮助参加2014年证券从业资格考试的学员巩固知识，提高备考效果，正保会计网校精心为大家整理了证券从业资格考试各科目知识点，希望对广大考生有所帮助。

第四章　证券经纪业务

知识点九：证券经纪业务营销的主要内容

客户招揽	客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。（1）目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。（2）客户关系建立是客户招揽的保证。（3）客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。
证券类金融产品及服务销售	在产品销售的过程中，可以采取人员推销、广告促销、营业推广和公共关系等促销手段。
客户服务	在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。而交易通道服务是证券经纪业务服务的核心。