下列关于风险管理改变商业银行经营模式的说法，错误的是（ ）。
纵观全球金融体系发展和金融实践的演进过程，商业银行风险管理模式大体经历的阶段有（ ）。
健全的风险管理体系具有（ ）等功能。
下列风险类型中，属于多维风险的有（ ）。
下列属于战略风险所体现的有（ ）。
可能引发一国或地区国别风险的情况有（ ）。
下列属于市场风险的有（ ）。
根据商业银行的业务特征及诱发风险的原因，通常将商业银行面临的风险分为（ ）等。
由于法律或监管规定的变化，可能影响商业银行正常运营，或削弱其竞争能力、生存能力的风险是指（ ）。
下列各项中，（ ）包括但不限于因监管措施和解决民商事争议而支付的罚款、罚金或者惩罚性赔偿所导致的风险敞口。
（ ）是指商业银行因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定，导致不能履行合同、发生争议/诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。
银行风险中的“终结者”是指（ ）。
下列风险都会给商业银行带来经营困难，但一般可能导致商业银行破产的直接原因是（ ）。
与市场风险和信用风险相比，商业银行的操作风险具有（ ）的特点。
下列属于操作风险的是（ ）。
下列关于风险的说法，正确的是（ ）。
1974年德国赫斯塔特银行宣布破产时，已经收到许多合约方支付的款项，但无法完成与交易对方的正常结算，甚至影响了全球金融系统的稳定运行，这属于（ ）。
2008年的国际金融危机说明了（ ）。
传统上所称的违约风险是指（ ）。
根据商业银行的业务特征及诱发风险的原因，将商业银行面临的风险分为八大类，其中不包括（ ）。
将商业银行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国别风险、声誉风险、法律风险、战略风险的依据是（ ）。
在风险发生之前，风险管理者因发现从事某种经营活动可能带来风险损失，因而有意识地采取规避措施，主动放弃或拒绝承担该风险，属于（ ）的风险管理方法。
（ ）的局限性在于其是一种消极的风险管理策略，不宜成为商业银行风险管理的主导策略。
商业银行通过购买保险将风险转移给承保人的做法是指（ ）。
对于由相互独立的多种资产组成的投资组合，只要组合中的资产个数足够多，该投资组合的（ ）就可以通过风险分散策略完全消除。
“不要将所有鸡蛋放在一个篮子里”形象地说明了（ ）。
风险对冲对管理市场风险非常有效，其中的市场风险有（ ）。
商业银行通常采取（ ）方式来应对和吸收预期损失。
我们所称的收益是指商业银行通过（ ）等手段所获得的利益。
对于规模巨大的灾难性损失，可以通过（ ）转移风险。
利用统计分析方法计算出的对预期损失的偏离是指（ ）。
在实践中，金融风险可能造成的损失不包括（ ）。
中央银行上调基准利率，浮动利率贷款占比高的商业银行的收益会（ ）。
建立健全普惠金融指标体系。在整合、甄选目前有关部门涉及普惠金融管理数据基础上，设计形成包括普惠金融（ ）的指标体系，用于统计、分析和反映各地区、各机构普惠金融发展状况。
普惠金融的基本原则有（ ）。
（ ）是当前我国普惠金融的重点服务对象。
根据中国银监会制定的《节能减排授信工作指导意见》，银行对（ ）不得提供授信支持。
能效信贷业务的重点服务领域涉及的行业包括（ ）。
中国银监会制定的《绿色信贷指引》要求（ ）。
银行业金融机构应在有效控制风险和商业可持续的前提下，加大对重点能效项目的信贷支持力度，包括（ ）。
银行的环境责任包括（ ）。
以下哪一项属于银行业金融机构的经济责任？（ ）
银行业金融机构应当承担建立信用体系建设的责任，这是其（ ）责任。
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，这体现了投诉处理基本要求中的（ ）。
一般性投诉处理的基本原则包括（ ）。
银行业消费者的投诉途径包括（ ）。
我国银行业消费者权益保护的主要内容有（ ）。
银行的（ ）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。
以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（ ）。
