你好,我们公司是做代收代付的,一个国内客户在17年的时候委托我们给国外付款,但是他们合作终止了,钱还给我们公司了,然后我们钱要退回给国内客户,但是国内客户已经注销了,要咋给这个钱退回去我们企业才是正常的流程?
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#实务#
84784959 | 提问时间:2023 01/30 21:38
对于这种情况,要将其钱退回原客户,应该按照以下步骤来完成:
1、从与客户签订的合同中,明确这笔钱退还的责任,并准备相关文件;
2、向客户提出退款,把钱退还到客户的收款账户,来证明这笔钱已退回客户;
3、有必要时,可以联系原法定代表人来进行协商,以便进一步确认应退款的责任与方式;
4、根据法律的规定,拟定符合有关法规的退款文件,完成有效的退款记录;
5、完成客户的退款确认,以及完成相关的报告文件和结算文件;
6、办理好相关的税务登记,及时归还客户税款;
7、根据客户要求,按规定的时间把退款记录报送给客户,确**款流程的正确执行。
拓展知识:可以利用电子账户的方式将资金退回客户,如果客户签订了相应的协议,也可以采取其他的支付方式,比如银行汇票、转账等方式将资金退回客户,这样可以更有效的保证客户的收款款项能够及时到账。
2023 01/30 21:43
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