一般情况下，如果商家把代收款打给app平台，那么客户应该向app平台开具发票。这是因为app平台是客户与商家之间的中介公司，当客户购买产品时，客户实际交付的货币是代表付款的代币，这种代币在法律上是没有单独的实体性质的，也就是说它既不是货币也不能发票；当代收款打到app平台时，就表示客户为此次交易支付了款项，在法律上，款项就可以开发票。因此，客户应该向app平台开具发票，而不是直接向商家开具发票。 需要提醒的是，如果客户是个人，他必须提供个人有效身份证明，才能正确开具个人发票，发票内容必须完整真实，有助于减少可能的退税风险。 拓展知识：随着移动支付的发展，由于代币的存在，传统发票进行的管理方式发生变化，电子发票和增值税发票随之而来，从而更好地解决消费者发票认证、存档问题，对发票管理也带来了新的视角。