2011年经济师《初级工商》复习指导：工商企业管理

　　工商企业管理的基本工作－初级经济师考试

　　1.标准化工作——解决具有多样性和相关性特征的重复工作

　　标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。

　　按照性质划分，企业的标准主要有：

　　（1）技术标准：

　　产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准

　　（2）管理标准

　　（3）工作标准

　　2.定额定员工作

　　定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用的标准。

　　（1）劳动定额

　　单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额。

　　（2）设备定额

　　设备利用定额、设备维修定额

　　（3）物资定额

　　各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储备定额。

　　（4）流动资金定额

　　企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额。

　　（5）费用定额

　　办公费、管理费。

　　（6）期量标准

　　周期类标准，如生产间隔周期、投入提前期等

　　3.计量工作

　　企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。

　　4.信息工作

　　信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。

　　原始记录和统计资料

　　科技经济情报

　　科技经济档案工作

　　5.规章制度

　　企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。

　　6.职业培训