2011年经济师《中级人力资源》复习指导：工作分析

　　一、工作分析：即通过系统的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

　　1、中级经济师考试工作分析在企业管理中的作用：

　　（1）支持企业的战略

　　（2）优化组织结构

　　（3）优化工作流程

　　（4）优化工作设计

　　（5）改进工作方法

　　（6）完善相关的制度和规定

　　（7）树立职业化意识

　　2、工作分析在人力资源管理中的作用

　　（1）人力资源规划

　　（2）人员招聘

　　（3）人力资源的培训与开发

　　（4）绩效管理

　　（5）工作评价

　　（6）薪酬管理

　　（7）员工的职业生涯规划

　　二、工作分析的流程

　　（1）确定工作分析的目的

　　（2）调查工作相关的背景信息

　　（3）运用工作分析技术收集工作相关的信息

　　（4）整理和分析相关信息

　　（5）形成工作分析成果。工作分析结果之一是职位说明书，根据工作分析的目的不同，还可能需要编写工作分类和胜任特征模型。

　　（6）核对与应用工作分析的结果