2011年经济师《中级人力资源》考试要点：设计方法

　　中级经济师人力资源管理考试工作设计的方法

　　1.基于工作效率的设计方法——机械工作设计法

　　强调一种效率最大化同时最简单的方式对工作进行组合。

　　2.基于功效学思想的设计方法——生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法

　　（1）生物型工作设计法通常用于体力要求比较高的职位工作设计。

　　（2）直觉运动型工作设计方法关注人的心理能力和心理极限。

　　3.基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法——激励型工作设计方法

　　（1）工作扩大化，横向水平增加工作任务数目或变化性。工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式。

　　（2）工作丰富化，提高工作的挑战性、意义性、完整性。

　　（3）工作轮换将员工轮换到另一个同样水平，技术要求相近的工作职位去工作。

　　（4）自主性工作团队

　　（5）工作生活的质量

　　内容：①满足员工参与管理的要求。

　　②满足员工对工作内容具有挑战性、更富有意义的要求。

　　③满足员工轮流工作和学习的要求，帮助员工学习新知识、掌握新技能。

　　④满足员工享有非物质激励的需求，给员工提供更多的发展空间。

　　4.工作设计的综合模式——社会技术系统

　　核心思想：工作设计要使员工更具有生产力又满足成就的需要，必须兼顾技术性、社会性、技术任务的实施受到企业文化，员工的价值观及其社会因素的影响。