2011年经济师《中级人力资源》考试要点：需要与动机

　　核心内容：

　　1.需要与动机

　　2.激励的类型

　　3.激励在实践中应用

　　中级经济师人力资源需要与动机

　　1.需要的概念：

　　是当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等物质需要、及对归属、爱等的社会需要。

　　2.动机的概念：

　　是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及多大程度上能满足人的需要。

　　动机的三要素 ：

　　（1）决定人的行为方向，既选择做出什么样的行为。

　　（2）努力的水平，既行为的努力程度；

　　（3）坚持的水平，既遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

　　3.动机的分类：

　　（1）内源性动机（内在动机）是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。

　　（2）外源性动机（外在动机）是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成的某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为的本身。

　　1.由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（　　）。

　　A.需要

　　B.动机

　　C.激励

　　D.兴趣

　　「正确答案」A

　　2.关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是（　　）。

　　A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机的表现

　　B.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现

　　C.外源性动机与内源性动机互补

　　D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制

　　E.内源性动机也称外部动机

　　「正确答案」ABC