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2012年初级人力资源管理考试大纲:人力资源管理

来源: 正保会计网校 2012-12-18
普通

  第二部分 人力资源管理

  四、人力资源管理概述

  考试目的

  测查应试人员是否掌握人力资源管理的基本概念,人力资源 管理的产生与发展过程,人力资源管理有哪些功能与职能,并能够根据组织的规模设计人力资源的组织部门。

  考试内容

  (一)人力资源管理的概念

  人力资源的定义;人力资源的主要特征;人力资源的作用;人力资源管理的基本含义;人力资源管理的模式。

  (二)人力资源管理的演变

  雇佣管理阶段及其特征;早期的人事管理研究及其对人力资源管理演变的意义或作用;人事管理阶段的工作内容与特征;人,力资源管理阶段的质变表现;促使人事管理向人力资源管理转变的因素;人力资源管理阶段的特点;人力资源管理与人事管理的区别;现代人力资源管理的特色。

  (三)人力资源管理的功能与职能

  人力资源管理的吸纳、维持、开发和激励四项功能;人力资源管理的职能;人力资源管理的主要地位。

  (四)人力资源管理部门及其责任

  人力资源管理者和部门的出现过程;人力资源管理人员的类型;人力资源管理部门的设置情况与特点;人力资源管理部门设置的新趋势。

  五、工作分析

  考试目的

  测查应试人员是否掌握工作分析流程、工作分析方法、职位说明书以及工作研究、、作业能力、作业疲劳、劳动强度等基本概念,并能够在组织中开展工作分析,编写工作说明书,采取措施降低作业疲劳提高作业者的作业能力。

  考试内容

  (一)工作分析概述

  工作分析的基本概念,工作分析的主要内容,工作分析在人力资源管理中的作用。

  (二)工作分析的实施流程

  工作分析的基本流程,工作分析各阶段的主要工作内容。

  (三)工作分析方法

  工作分析的常用基本技术,包括概念、基本操作流程及各种方法的优缺点。

  (四)职位说明书

  职位说明书概念,职位说明书的基本内容,职位说明书编写的注意事项。

  (五)工作研究

  工作研究的基本概念及操作流程,方法研究的概念及分类,过程分析、作业分析和动作分析的概念及基本方法,时间研究的概念、分类及实施步骤;作业能力的概念及影响因素;作业疲劳的概念、外在表现及产生原因,作业疲劳的测定方法;劳动强度的概念,体力劳动强度的分级;提高作业能力和降低劳动强度的各种措施。

  六、招聘与录用

  考试目的

  测查应试人员是否掌握人力资源招聘的基本含义,人员挑选写录用的基本过程,并能够按照招聘过程中需要遵循的原则,组织人员招聘和录用活动,分辨招聘与人员甄选的差异。

  考试内容

  (一)人员招聘概述

  人员招聘的含义;:招募录用与甄选的差异;招聘活动的检验标准;建立招聘与录用系统韵意必;招聘过程中需要遵循的原则;影响招聘活动的因素;人员招聘的程序。

  (二)人员招聘的工作流程

  招聘计划的具体内容(包括:内部招聘与外部招聘的利弊,招聘规模的确定方法,招聘时间的确定,招聘范围的影响因素,招聘预算的内容);组织内部招聘的来源与方法;组织外部招聘的来源与方法;招聘来源与方法的匹配;招聘信息的发布原则;招聘效果的评估内容。

  (三)应聘者的筛选与录用

  人员甄选与录用的过程雇佣面试的实施过程;录用标准的确定;进行录用决策时需要注意的问题;人员辞谢的过程及其需要注意的问题。

  七、绩效管理

  考试目的

  测查应试人员是否掌握绩效管理、绩效考核的基本概念,绩效考核体系设计各个环节的基本内容以及绩效考核的各种方法, 并能够有效选择和应用绩效考核的方法工具进行人力资源管理。

  考试内容

  (一)绩效管理概述

  绩效、绩效考核及绩效管理相关概念,绩效考核与绩效管理的区别与联系,绩效管理在人力资源管理中的作用,绩效管理的 流程。

  (二)绩效考核体系设计

  绩效考核的目的,绩效考核方法的选择,绩效考核指标的设、定方法及可能出现的问题,绩效考核主体的类型及选择方法,绩效考核周期的设定方式。

  (三)系统的考核方法

  关键绩效指标法、平衡记分卡法的基本概念、设计流程、注意事项以及优势和劣势;目标管理法及标杆超越法的基本概念、设计流程及优势、劣势。

  (四)非系统的考核方法

  排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评估法和行为锚定法的基本概念、操作方法及优势劣势。

  八、薪酬福利管理

  考试目的

  测查应试人员是否掌握薪酬的概念,薪酬的构成,影响薪酬设计的因素,并能够开展薪酬体系的设计;职位评价和薪酬调查 的概念、目的、方法,并能够职位评价和薪酬调查;薪酬策略、薪酬结构设计的要求和宽带薪酬的概念,并能够设计合理的薪酬结构;奖金和福利的基本概念和方法。

  考试内容

  (一)薪酬概述

  薪酬的基本概念及构成,影响薪酬设定的内外部因素,薪酬给员工和企业带来的作用,薪酬体系设计的原则,职位薪酬体系、技能薪酬体系及能力薪酬体系的设计流程。

  (二)职位评价与薪酬调查

  职位评价的基本概念、目的<作用及特点,职位评价的基本流程及各个环节的具体内容,职位评价基本方法的分类,排序法、 分类法、要素计点法、因素比较法的主要内容及操作方法,熟悉各种方法的优点和局限性。薪酬调查的概念、目的、调查对象、内容、原则,薪酬调查的基本步骤,薪酬调查中容易出现的问题。

  (三)薪酬水平及薪酬结构设计

  各类薪酬水平的特点及适用性,薪酬结构中薪酬变动范围、薪酬变动比率、薪酬区间渗透度以及相邻薪酬等级间交叉重叠的 含义及计算方法,宽带式薪酬结构的基本概念、优点及局限性,确定薪酬宽带数量、宽带定价及宽带薪酬中员工定位的基本方法。

  (四)奖金

  奖金的基本含义,个人奖励计划和团队奖励计划的基本概念、分类及优点和局限性。

  (五)福利

  福利的基本概念及作用,福利的分类及构成因素。福利管理的基本流程及各环节的具体工作内容。

  九、培训与开发

  考试目的

  测查应试人员是否理解培训与开发的目的,并能够根据具体情况选择恰当的培训与开发的类型、方法;培训与开发的基本程序,并能够做好培训与开发的需求分析、效果评估等方面的实务性工作。

  考试内容

  (一)培训与开发概述

  培训与开发的概念、目的;四种类型培训与开发的具体内容,以及各自、的特点;两种类型培训与开发的方法,以及各自的优缺点。

  (二)培训与开发程序

  培训与开发的基本程序;每个程序的主要任务、目标和工作方法;培训与开发需求分析的内容、具体的分析方法;培训与开发计划的具体内容;培训与开发实施的具体步骤;培训与开发效果的评估;培训与开发的监督及改进。

我要纠错】 责任编辑:chinatat
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