本文主要介绍2012年中级经济师考试工商管理专业知识与实务第五章物流管理第一节企业物流管理概述的归纳笔记，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年经济师考试的相关重点！
第五章 物流管理
第一节 企业物流管理概述
本节主要内容： 物流、企业物流的基本概念，企业物流的内容、分类和作业标准，
本节主要考点：企业物流的基本概念，物流的内容、分类和作业标准
一、物流、企业物流的基本概念
(一)物流的概念
物品从供应地向接受地的实体流动过程，在流通过程中创造价值，满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。
(二)企业物流的概念
企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。
二、企业物流的内容、分类和作业目标
(一)企业物流的内容
1、运输
2、仓储
在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。
①储存和保管功能②调节供需的功能③调节货物运输能力的功能
④配送和流通加工的功能
3、装卸搬运
4、包装
包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。
5、流通加工
6、物流信息
物流信息系统包括三个层次：管理层、控制层、作业层。物流信息贯穿运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工各个环节。
7、配送
按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备储存功能。
例题：下列活动中哪项活动是被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点()
A 配送
B 运输
C 仓储
D 包装
参考答案 D
解析：本题考察包装的特点，包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。
(二)企业物流的分类
1、按企业性质不同分类
(1)生产物流企业：以购进生产所需的原材料、设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社会需要部门为止的全过程。
(2)流通企业物流：指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。
①批发企业的物流
②零售企业的物流
③仓储企业的物流
④配送中心的物流
⑤“第三方物流”企业的物流。第三方物流也称契约物流或物流联盟
2、按照物流活动的主体分类
(1)企业自营物流
例如：海尔的物流系统
(2)专业子公司物流
例如：中国邮政的EMS业务
(3)第三方物流
例如：圆通公司、申通公司、宅急送等
(三)企业物流的作业目标
1、快速反应
把作业的重点从预测转移到以装运和供应方式对顾客的要求做出反应上来。
2、最小变异
使变异(破坏物流系统的任何想象不到的事件)减小到最低程度
3、最低库存
把存货配置减少到与顾客服务目标一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。
4、物流质量
零缺陷的物流质量的高要求
5、整合运输与配送
运输费用是物流成本中最重要的组成部分，也是“第三方利润源泉”的主要组成部分。
6、产品生命周期不同阶段的物流目标
产品研制阶段：高度的产品可得性与物流的灵活性，物流费用较高
产品成长阶段：平衡的服务与成本绩效
产品成熟阶段：增加了物流活动的复杂性和作用要求的灵活性
产品衰退阶段：继续相应的运送活动，也要最大限度的降低物流风险。
