2012年经济师考试初级经济基础辅导习题 市场营销概述

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　　市场营销概述(2)

　　经典例题

　　一、单项选择题

　　1. 人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种( )。

　　A. 需要

　　B. 需求

　　C. 欲望

　　D. 愿望

　　『正确答案』A

　　『答案解析』人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种需要。

　　2. 关于顾客认知价值，下列说法正确的是( )。

　　A. 等于顾客总利益与顾客总成本之和

　　B. 等于顾客总利益与顾客总成本之差

　　C. 取决于顾客的满意度

　　D. 取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

　　『正确答案』B

　　『答案解析』顾客认知价值等于顾客总利益与顾客总成本之差。

　　3. 市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的( )。

　　A. 总需求

　　B. 有效需求

　　C. 无效需求

　　D. 潜在需求

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查总需求的概念。市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的总需求。

　　4 市场营销管理在实质上是( )。

　　A. 内部营销

　　B. 关系营销

　　C. 战略管理

　　D. 需求管理

　　『正确答案』D

　　『答案解析』市场营销管理在实质上是需求管理。

　　二、多项选择题

　　1. 下面关于市场营销的表述中，正确的是( )。

　　A. 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学

　　B. 营销即是销售

　　C. 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润

　　D. 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品

　　E. 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』本题考查市场营销的基本概念。

　　2. 对于特定的产品，有效市场的规模和容量取决于( )。

　　A. 需要该产品的人数

　　B. 每个人对该产品的需求数量

　　C. 购买的场所

　　D. 购买采用的货币

　　E. 每个人的购买意愿和购买能力

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』对于特定的产品，有效市场的规模和容量取决于：需要该产品的人数、每个人对该产品的需求数量、每个人的购买意愿和购买能力。

　　3. 内部营销包含的含义有( )。

　　A. 顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现

　　B. 各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则

　　C. 各项营销职能之间应相互配合

　　D. 企业内部除营销之外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识，考虑各自的“内部客户”

　　E. 企业上下都应该从市场的角度思考问题，真正做到“全员营销”

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』本题考查内部营销的含义。选项AB属于整合营销强调的内容。