2012年经济师考试初级经济基础辅导 市场营销环境

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　　第十九章 市场营销环境

　　本章考情分析：

　　本章试题分值2-4分。

　　重点难点内容

　　一、企业微观市场营销环境

　　供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众。

　　(一)供应商

　　供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。

　　(二)企业内部

　　坚持市场导向

　　(三)竞争者

　　有不同的竞争对手类型

　　“竞争近视症”

　　(四)顾客

　　购买动机、需求

　　消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场：各种市场的特点

　　(五)公众

　　二 企业宏观市场营销环境

　　人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化环境

　　恩格尔系数=食物支出金额 /消费总支出金额*100%

　　试题解析

　　一、单项选择题

　　1.按照顾客不同的( )，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场、政府/机构市场 。

　　A.购买批量

　　B.购买动机

　　C.购买场所

　　D.购买频率

　　『正确答案』B

　　『答案解析』按照顾客不同的购买动机，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场、政府/机构市场。

　　2.2008年三聚氰胺事件后，众多报刊、电视台、网站都对这一事件进行了报道和评论。对于乳制品生产和经营企业来说，这些媒体是它们经营环境中的( )。

　　A.营销中介

　　B.公众

　　C.经济环境

　　D.自然环境

　　『正确答案』B

　　『答案解析』企业微观市场营销环境包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众，其中公众包括融资公众、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众和内部公众。

　　3.恩格尔定律反映的是一个国家或地区消费者( )的变化规律。

　　A.收入水平

　　B.消费结构

　　C.储蓄情况

　　D.信贷状况

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查恩格尔定律。恩格尔定律反映的是消费结构的变化规律。它的内容为：一个家庭收入越少，家庭总收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大;随着家庭收入的增加，家庭总收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例就会下降。

　　二、多项选择题

　　供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业的( )。

　　A.产品价格

　　B.产品产量

　　C.分销渠道效率

　　D.广告诉求

　　E.生产经营的连续性

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营的连续性。