2012年中级经济师考试民航辅导资料参考 责任与赔偿

　　2012年经济师考试时间为11月3日，中级经济师考试科目是：《经济基础知识》、《专业知识与实务》。中华会计网整理了2012年中级经济师考试民航知识辅导精讲笔记，希望有助于考生备考。

　　四、责任与赔偿

　　（一）责任认定

　　从托运时起到交付时止。

　　（二）行李查询

　　旅客可利用网上自助查询系统查询。

　　（三）索赔期限规定

　　对损坏行李进行索赔的乘客必须在收到托运行李后7天内向承运人提交书面索赔申请。

　　对延误行李进行索赔的乘客必须在收到托运行李后21天内向承运人提交书面索赔申请。

　　（四）赔偿标准

　　国内航班，赔偿金额每千克不超过人民币1OO元。如行李的价值每千克低于1OO元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。

　　国际航班，根据情况，按每千克17特别提款权，或每千克30美元作为最高赔偿标准，如行李的价值每千克低于上述价值时，按实际价值赔偿。

　　旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。

　　承运人承担的最高赔偿金额为每位旅客不超过人民币3000元。

　　行李延误的一次性赔偿金额为：经济舱300元人民币，公务舱400元人民币，头等舱500元人民币。