2007年《工商管理专业知识与实务》(中级)试题
一、单项选择题(共60题,每题l分。每题的备选项中只有l个最符合题意)
1.从行业生命周期各阶段的特点来看,行业的产品逐渐完善,规模不断扩大,市场迅速扩张。行业内企业的销售额和利润迅速增长,则该行业处于( )
A.形成期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
2.某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模,收购另一品牌空调配套元件生产企业,这属于( )战略。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化
3.按照战略控制权的归属,战略控制可分为( )
A.反馈控制、实时控制、前馈控制
B.回避控制、直接控制
C.集中控制、分散控制
D.跟踪控制、基准控制
4.企业在战略实施过程中,深入宣传发动、使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略,这是( )战略实施模式。
A.指挥型
B.转化型
C.合作型
D.文化型
5.从环境因素的可控程度看,经营决策可分为( )
A.长期决策和短期决策
B.战略决策、战术决策和业务决策
C.初始决策和追踪决策
D.确定型决策、风险型决策和不确定型决策
6.企业无法掌握决策必需的情报和资料,只能根据各决策方案可能出现的不同结果的发生概率进行判断并做出决策的方法是( )
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.追踪决策
7.原始所有权与法人产权的客体是同一财产,反映的却是不同的( )
A.经济利益关系
B.经济责任关系
C.经济权力关系
D.经济法律关系
8.某企业开发新产品,有四种设计方案可供选择,四种方案在不同市场状态下的损益值参见下表,采用乐观原则判断,该企业应选择( )
某新产品各方案损益值表单位:万元
市场状态 |
畅销 |
一般 |
滞销 |
Ⅰ |
50 |
40 |
20 |
Ⅱ |
60 |
50 |
10 |
Ⅲ |
70 |
60 |
0 |
Ⅳ |
90 |
80 |
-20 |
A.方案Ⅰ
B.方案Ⅱ
C.方案Ⅲ
D.方案Ⅳ
9.对经营者激励的形式多种多样,主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等,这些均属于企业家激励约束机制中的( )
A.报酬激励
B.声誉激励
C.市场竞争机制
D.实物激励
10.根据公司法,自然人作为股份有限公司的发起人股东,必须具有( )
A.完全行为能力
B.特定行为能力
C.限制行为能力
D.中国国籍
11.在公司的组织机构中居于最高层的是( )
A.董事会
B.股东大会
C.经理
D.监事会
12.股份有限公司的经理机构是( )
A.公司的辅助机构
B.经营决策机构
C.公司权力机构
D.经营管理机构
13.公司经理的经营水平和经营能力要接受( )
A.监事会的监督
B.董事会的监督
C.职工的考核
D.股东会的考察
14.公司经理选任和解聘的决定权属于( )
A.股东会
B.董事会
C.董事长
D.职工大会
15.根据公司法,有限责任公司中监事的任期为每届( )年。
A.二
B.三
C.四
D.五
16.各成员企业在生产、销售、财务和法律上均保持独立的企业集团形式为( )
A.托拉斯
B.卡特尔
C.辛迪加
D.康采恩
17.企业集团的管理体制大体上有两种基本模式:股权式公司集团模式和( )
A.契约式企业集团模式
B.合伙式企业集团模式
C.委托式企业集团模式
D.连锁式企业集团模式
18.某企业生产单一品种产品,生产该产品的设备共4台,每件产品台时定额为l0分钟,单位设备每天有效工作时间为420分钟,则该设备组每天的生产能力为( )件。
A.152
B.164
C.168
D.l72
19.准时生产方式(JIT)的目标是( )
A.生产同步化
B.生产柔性化
C.彻底消除无效劳动和浪费
D.生产均衡化
20.在经济全球化的大背景下,能以最短的交货期、最经济的方式,从产品开发到产品生命周期全过程,按用户需求生产用户满意产品的生产运作方式为( )
A.清洁生产
B.精益生产
C.计算机集成制造系统
D.敏捷制造
21.现代物流配送发展的总体趋势是( )
A.协同配送
B.综合性配送
C.集中大批量配送
D.集中加工后配送
22.采用两种或两种以上的运输方式,将同一批货物运往目的地的运输形式称为( )
A.集装运输
B.联合运输
C.仓储化运输
D.散装化运输
23.生产者为防止需求不确定性和供应不确定性带来的缺口而设置的一定数量的存货,被称为( )
A.预期库存
B.安全库存
C.周转库存
D.运输库存
24.下列属于供应链外部绩效度量指标的是( )
A.生产率
B.成本
C.用户满意度和最佳实施基准
D.质量
25.物流的网络化是物流( )的必然结果。
A.自动化
B.智能化
C.柔性化
D.信息化
26.品牌战略的产品时代,人们关注的是( )
A.产品使用中的感性利益
B.产品的功能性消费
C.产品的品牌形象
D.产品的层次
27.发现对手的弱点,从其弱点中一举攻入,将其击败,这种品牌战略的定位方法称为( )
A.关联定位
B.迅速定位
C.抢先定位
D.为竞争对手重新定位
28.品牌战略的优势在于使企业创新更有价值、广告更有效以及( )
A.企业品牌的同质化更明显
B.企业竞争的焦点更明确
C.企业的成本更低
D.企业产品质量更好
29.打造新产品和服务品牌的四步战略中,最关键的是( )
A.开发新产品和服务
B.研究新产品和服务
C.利用广告把品牌名称灌输到顾客心智中
D.创立品牌
30.准确的品牌定位,有助于企业解决( )问题。
A.营销组合
B.产品成本
C.产品质量
D.产品性能
31.成功品牌是企业重要的无形资产,这些无形资产除了直接影响消费者的购买决策和购买行为外,还会给企业带来的好处有( )
A.杜绝危机的影响
B.提升企业的产品质量
C.获得较大的贸易合作和支持
D.不流失消费者
32.企业识别系统除了企业理念识别系统、视觉识别系统外,还有( )系统。
A.价值准则识别
B.形象标志识别
C.行为识别
D.价值识别
33.某企业生产方便面,形成品牌效应后,又陆续推出同一品牌的饼干和纯净水,该公司实施的是( )战略。
A.品牌水平延伸
B.品牌组合
C.多品牌
D.品牌垂直延伸
34.全面质量管理是以( )为基础的质量管理形式。
A.协调部门利益
B.组织全员参与
C.规范作业流程
D.明确管理职责
35.在产品随生命周期的成长变化中,产品创薪和工艺创新频率的变化规律是( )
A.产品创新频率由低到高递增,工艺创新频率呈谷状延伸
B.产品创新频率由高到低递减,工艺创新频率呈峰状延伸
C.产品创新频率呈峰状延伸,工艺创新频率由高到低递减
D.产品创新频率呈谷状延伸,工艺创新频率由低到高递增
36.在2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划钢要》中,明确指出( )是技术创新体系的主体。
A.中介机构
B.政府
C.科研机构
D.企业
37.在技术创新中,内企业家区别于企业家的根本之处是( )
A.内企业家可自主决策
B.内企业家活动局限在企业内部,受多因素制约
C.内企业家不需征得所在企业的认同和许可
D.内企业家可选择自己认为有价值的机会
38.技术转移方式中最为重要和最受关注的是( )
A.技术帮助
B.信息传播
C.技术并购
D.技术许可证
39.在技术交易程序中,买者技术交易程序的首要步骤是( )
A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库,查找本企业要求的技术
C.弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道,明白所需技术
D.寻求法律援助,找律师事务所
40.知识产权制度的本质是通过法律手段把智力成果当作财产来保护,因而,知识产权制度( )
A.限制了企业技术创新成果的公开
B.限制了企业技术创新成果的转移与交流
C.加速了企业技术创新过程
D.延长了知识产权的保护时间
41.知识产权的组成部分中,保护费用最高的是( )
A.商标
B.专利
C.商业秘密
D.技术措施
42.某专利权人同意他人在支付一定的价款后,在规定的范围内使用其专利并订立了合同,此合同称为( )
A.专利权转让合同
B.专利申请权转让合同
C.专利实施许可合同
D.技术秘密转让合同
43.某企业每增加500万元的销售额,需增加销售人员l0人,预计l年后销售额将增加2000万元,如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3,则l年后该企业需要增加客服人员( )人。
A.9
B.16
C.20
D.25
44.企业根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本招到高素质员工,这是遵循了员工招聘的( )原则。
A.信息公开
B.公正平等
C.效率优先
D.双向选择
45.企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付铪员工的比较稳定的报酬是( )
A.基本薪酬
B.激励薪酬
C.间接薪酬
D.补偿薪酬
46.下列各项中,影响企业薪酬制度制定的外在因素是( )
A.企业的业务性质
B.企业所在地区的生活水平
C.企业的经营状况
D.企业所在地区的宗教信仰
47.企业制定薪酬制度的过程中,当工作分析完成后,紧接着应进行( )
A.确定员工薪酬策略
B.等级划分
C.市场薪酬调查
D.职位评价
48.在关于员工流动的各种理论中,被称为"参与者决定"模型的是( )
A.马奇和西蒙模型
B.普莱斯模型
C.莫布雷中介链模型
D.扩展的莫布雷模型
49.在个别资本成本率一定的情况下,企业综合资本成本率高低的决定因素是企业的( )
A.资产结构
B.股权结构
C.债务结构
D.资本结构
50.如果某企业的营业杠杆系数为2,则说明( )
A.当公司息税前利润增长l倍时,普通股每股收益将增长2倍
B.当公司普通股每股收益增长l倍时,息税前利润应增长2倍
C.当公司营业额增长 l倍时,息税前利润将增长2倍
D.当公司息税前利润增长l倍时,营业额应增长2倍
5l.在进行投资项目的现金流量估算时,需要估算的是与项目相关的( )
A.增量现金流量
B.企业全部现金流量
C.投资现金流量
D.经营现金流量
52.如果某一项目的项目期为5年,项目总投资额为800万元,每年现金净流量分别为100万元、180万元、200万元、200万元、220万元,则该项目不考虑资金时间价值时的平均报酬率为( )
A.12.5%
B.22.5%
C.33.3%
D.35.5%
53.在企业并购中,如并购双方的法人资格均仍然存在,则双方的并购行为可具体称为( )
A.收购
B.兼并
C.吸收合并
D.新设合并
54.目前国务院主管市场监督管理的部门是( )
A.工商行政管埋部门
B.海关
C.证券监管部门
D.价格管理部门
55.在下列竞争形式中,属于部门间竞争的是( )
A.满足同类需要的代用品生产者之间的竞争
B.生产一组密切替代的同类商品的企业之间的竞争
C.生产质量性能、品种几乎完全相同的物质产品的企业之间的竞争
D.生产同属一类但是品质、性能、外观、型号各不相同的差异产品的企业之间的竞争
56.以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格进行销售的行为是( )
A.不正当竞争行为
B.限制竞争行为
C.技术性竞争行为
D.正当竞争行为
57.经营者根据政府价格主管部门或者其他有关部门规定的基准价及其浮动幅度来制定价格的方式是( )
A.市场调节价
B.政府指导价
C.市场指导价
D.政府定价
58.防御商标是指商标所有人在( )商品上分别汪册的同一商标。
A.非类似
B.类似
C.重要
D.出口
59.消费者的主体包括公民个人和进行( )
A.中间消费的单位
B.间接消费的单位
C.团体消费的单位
D.生活消费的单位
60.侵害消费者权益的行政责任包括行政处分和( )
A.行政处理
B.行政拘留
C.行政处罚
D.行政赔偿
二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.采用产品差异化战略的条件有( )
A.企业产品有较高的市场占有率
B.企业有很强的研究开发能力
C.企业具有很高的知名度和美誉度
D.企业有很强的市场营销能力
E.企业能够严格控制费用开支62.评价和确定企业战略方案时,需遵循的基本原则有( )
A.择优原则
B.民主协调原则
C.综合平衡原则
D.统一指挥原则
E.权变原则
63.在现代公司治理结构中,股东会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系表现在( )
A.股东掌握着最终的控制权,可以决定董事会的人选
B.董事会负责公司经营,但必须对股东负责
C.经营人员受聘于董事会,统管企业日常经营事务
D.董事会和经营人员互相牵制,经营人员可监督董事会
E.经营人员向股东汇报工作,并向股东承担责任
64.公司股东的忠诚义务包括( )
A.禁止损害公司利益
B.向董事会负责
C.考虑其他股东利益
D.按期足额缴纳出资
E.谨慎负责地行使股东权利及其影响力
65.下列关于董事会性质的认识,正确的有( )
A.董事会是公司的最高权力机构
B.董事会是公司法人的对外代表机构
C.董事会是公司的法定常设机构
D.董事会是代表股东对公司进行管理的机构
E.营事会是公司的经营决策机构
66.即使已经取得经理职位的人,也必须通过( )来确保其经理职务。
A.提高公司的利润水平
B.不断增强公司的实力
C.使公司长期稳定发展
D.说服大多数股东
E.与董事会形成战略同盟
67.配送的主体活动与一般物流不同,其具有( )的独特要求。
A.分拣
B.运货
C.保管
D.配货
E.海陆空运多种方式68.流水线之间的在制品主要有( )
A.工艺在制品
B.运输在制品
C.周转在制品
D.保险在制品
E.加工在制品
69.了解顾客心智的特点是进行品牌设计的必要前提,顾客心智的特点有( )
A.无限性
B.憎恶迷惑
C.缺乏安全感
D.不稳定
E.易失去焦点
70.品牌组合策略的缺点主要有( )
A.容易造成企业资源的浪费
B.容易增加品牌营销成本费用
C.容易相互分流客户
D.使品牌缺乏灵活性
E.增加品牌管理的复杂度
71.企业对整个质量管理体系进行综合,需要整合和规划的方面包括( )
A.目标
B.人员
C.环境
D.关键业务流程
E.评审和审核
72.企业联盟作为企业外部技术创新组织的一种模式,其特点有( )
A.组织的刚性
B.结构的扁平性
C.组织的柔性
D.联盟的永久性
E.连接的虚拟性
73.技术创新中产学研联盟的主要模式有( )
A.高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业
B.高等院校、科研机构自办企业
C.企业与企业进行联盟
D.政府投资、企业组织人才,进行技术开发,将研发出的先进技术转卖给企业
E.高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织
74.下列关于技术转移与技术扩散、技术转让、技术引进之间关系的表述中。说'去正确的有( )
A.技术转移、技术扩散都是纯技术概念
B.技术转让包括技术转移
C.技术转移包括技术引进
D.技术转让是技术转移的特殊形式
E.技术转移与技术扩散是两个相互关联又有区别的范畴
75.企业内部招聘的形式主要有( )
A.晋升
B.职位轮换
C.媒体广告招聘
D.校园招聘
E.人才招聘会招聘
76.下列关于员工流出的说法中,正确的有( )
A.员工非自愿流出又被称为企业员工的流失
B.员工流失的影响因素一般可分为外部宏观环境、企业因素和个人因素三种
C.提前退休属于员工自愿流出
D.正常退休属于员工自然流出
E.员工流失能给企业带来巨大的损失
77.下列投资决策评价指标中。属于贴现现金流量指标的有( )
A.投资回收期
B.净现值
C.内部报酬率
D.获利指数
E.平均报酬率
78.目前国际上通行的资产评估价值标准主要有( )
A.股票面值
B.账面价值
C.债券面值
D.市场价值
E.清算价值
79.下列行为中,属于限制竞争行为的有( )
A.实行交易歧视
B.假冒他人注册商标
C.掠夺性价格
D.部门垄断
E.串通招标、投标
80.作为政府管理价格的主要经济手段,价格调节基金制度的主要用途包括( )
A.扶植某些重要产品的生产和生产基地建设
B.对流通企业的政策性亏损进行补贴
C.对生产企业的经营性亏损进行补贴
D.支付价格监督检查费用
E.支持重要商品批发市场的建立
三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
(一) 某公司十年来一直只生产电视机显像管,产品质量较高,经营状况良好。2006年该公司与某电视机生产企业联合,开始生产电视机成品,拟生产三种不同型号的电视机产品,有四个备选方案,每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如下表所示:
某公司生产三种型号电视机决策收益表单位:万元
市场状态概率方案 |
销路好 |
销路一般 |
销路差 |
投资额 |
经营期限 |
0.3 |
0.5 |
0.2 | |||
1 |
400 |
200 |
-20 |
400 |
3 |
2 |
300 |
180 |
60 |
300 |
4 |
3 |
230 |
150 |
50 |
200 |
5 |
4 |
150 |
100 |
40 |
100 |
6 |
根据上述资料回答下列问题:
81.该公司与某电视机生产企业联合前实施的是( )
A.差异化战略
B.一体化战略
C.集中战略
D.稳定战略
82.目前该公司实施的是( )
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.集中战略
D.差异化战略
83.方案1的期望收益值为( )万元
A.248
B.255
C.260
D.648
84.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为( )
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
(二)某公司内的一生产部门,为其产品配套生产某零件,加工批量为4件,经五道工序,每道工序单件作业时间依次为8分钟、4分钟、6分钟、8分钟、6分钟。
请根据上述资料,回答下列问题:
85.如果该项加工任务紧迫,需在最短时间完成,则应选择的零件在工序间移动方式是( )
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.集中轮番方式
86.完成该批量加工任务的最短时间为( )分钟。
A.52
B.56
C.60
D.68
87.如果该公司既注重每道工序上零件加工的连续,又希望每个零件在一道工序加工完成后就移动到下道工序加工,则应采用的产品移动方式的计算公式是( )
88.适宜采用平行移动生产方式的零件是( )
A.体积大的零件
B.单件小批生产类型的零件
C.比较重的零件
D.大批大量生产类型的零件
(三)某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测,通过对2001年~2006年销售部门人力资源人员变动情况的分析,得到销售部门人员变动矩阵表如下:
某企业销售部门人员变动矩阵表
职务 |
人员调动概率 |
离职率 | |||
销售总监 |
销售经理 |
业务主管 |
业务员 | ||
销售总监 |
0.8 |
|
|
|
0.2 |
销售经理 |
0.l |
0.7 |
|
|
0.2 |
业务主管 |
|
0.2 |
0.7 |
|
0.l |
业务员 |
|
|
0.2 |
0.6 |
0.2 |
该企业2006年有业务员30人,业务主管l0人,销售经理3人,销售总监1人。
根据上述资料,回答下列问题:
89.该企业可以采用的人力资源供给预测方法是( )
A.人员核查法
B.德尔菲法
C.管理人员接续计划法
D.管理人员判断法
90.该企业2007年业务主管的内部供给量预计为( )人。
A.10
B.l3
C.24
D.28
91.该企业2007年业务人员离职人数预计为( )人。
A.2
B.4
C.6
D.8
92.如果该企业采用外部招聘的方式补充销售经理,将( )
A.有助于企业减少招聘费用
B.有利于企业拓展视野
C.使企业快速招聘到所需人才
D.提高内部员工对企业的忠诚度
(四)某生物制药公司年销售净额280万元,息税前利润80万元,固定成本为32万元,变动成本总额为l68万元,资产总额为200万元,负债资本比率为40%,综合债务利率为l2%,公司的所得税税率为33%。预计3年后,公司的资产总额达到1000万元,负债率会提高到60%.在此期间,需新增贷款500万元,期限3年,贷款年利率为15%,每年付息一次,筹集费率为0.1%.
根据上述资料,回答下列问题:
93.公司当前的财务杠杆系数为( )
A.l. l2
B.1.14
C.l. 4
D.1.6
94.如果该公司的财务杠杆系数提高,则( )
A.当公司息税前利润减少时,每股收益会以更大的幅度减少
B.当公司每股收益减少时,息税前利润会以更大的幅度减少
C.当公司产销量减少时,息税前利润会以更大的幅度减少
D.公司财务风险提高
95.该公司预计新增贷款的资本成本率为( )
A.10.06%
B.ll.l7%
C.15%
D.16.67%
96.该公司的新增贷款,增加了负债比率,加大了财务风险,但( )会降低。
A.变动成本率
B.权益资本成本率
C.综合资本成本率
D.边际资本成本率
97.贷款的资本成本率低于普通股的资本成本率是因为贷款( )
A.利息有抵税作用
B.筹集费用低
C.无抵押
D.用资费用低
(五)甲、乙两家啤酒企业位于同一城市,市场竞争激烈。夏天销售旺季来临,甲公司发动了"夏季销售总攻"活动,与全市200余家大中型餐饮饭店签订购销协议,以出厂价格直接将啤酒销售给饭店,并以0.30元/个的价格从饭店回购啤酒瓶盖,因此销售量大增。乙企业在销量大幅滑坡后,经调查了解了这一情况,遂向工商行政管理机关举报。后甲企业被认定存在不正当竞争行为。
根据上述资料,回答下列问题:
98.甲企业构成不正当竞争的行为表现是( )
A.发动"夏季销售总攻"活动
B.与饭店签订购销协议
C.以出厂价格直接将啤酒销售给饭店
D.以0.30元/个的价格回购啤酒瓶盖
99.甲企业的不正当竞争行为属于( )
A.虚假宣传行为
B.商业贿赂行为
C.搭售行为
D.有奖销售行为
100.甲企业可能受到的行政处罚有( )
A.罚款
B.赔偿乙企业损失
C.法定代表人被拘留
D.责令停止违法行为