教学大纲

第一部分 财务做好跨部门沟通的必要性

    1、 企业环境

    2、市场环境

    3、技术环境

    4、人员环境

第二部分  财务部在实现管理目标中的作用

    1、财务部岗位职能与作用

    (1)财务部门的岗位职能有哪些

    (2)财务部门在实现管理目标中有哪些作用?

    2、财务部在实际工作中面临的问题和困境

    (1)控制能力执行不力,严重影响财务内控影响力的发挥

    (2)跨部门沟通不畅,导致计划与实际偏差较大,目标难以达成

第三部分  跨部门合作的具体问题与沟通技巧应用

    1、财务与生产部门

    (1)大家遇到哪些问题和困难?

    (2)产生这些问题的主要原因是什么?

    (3)如何解决这些问题呢?

    2、财务与材料部门

    (1)大家都遇到了哪些问题呢?

    (2)解决方案

    3、财务与预算部门

    (1)案例演示

    (2)其他相关问题分析

    (3)解决方案

    4、财务与项目部

    (1)在沟通中常遇到的问题又有哪些呢?

    (2)解决方案

第四部分  “高情商”财务沟通技巧

    1、财务工作汇报的技巧

    2、“高情商”沟通的基本技巧