一、绩效评估与考核概论
　　企业运营三部曲
　　目前很多企业绩效评估与考核存在的弊端和不足（实例解析）
二、分权制管理与责任中心建立 
　（一）分权制管理（组织结构、优点和缺点）
　（二）责任中心与目标管理
　　　　成本中心、销售收入中心、利润中心、投资中心；管理要素
三、平衡计分卡绩效管理工具
　（一）平衡计分卡机制——公司整体
　　1.平衡计分卡如何使用
　　2.平衡计分卡的维度和关键成功要素
　　　有效利用和实施平衡计分卡的三个原则
　　　好的平衡计分卡的特点
　　　平衡计分卡如何在实际工作中有效实施
　　　平衡计分卡主要优缺点
　　　改良版的平衡计分卡
　（二）平衡计分卡机制——公司内部职能部门（销售部门平衡计分卡）
四、弹性预算经营结果差异分析（实例解析）
　（一）弹性预算差异分析机制
　　　　传统的经营结果差异分析和弹性预算经营结果差异分析的区别
　（二）完全成本法损益表差异分析
　（三）变动成本法损益表差异分析
五、绩效管理之变动成本法损益表
　（一）变动成本法损益表和完全成本法损益表的定义
　（二）完全成本法损益表和变动成本法损益表的调节