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活 动
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- 累计课时：2
- 听课形式：网络录播
- 上课时间：听课权限开通
- 主讲教师：李春媚
- 学习时限：6个月
- 所属类别：个人技能
授课名师
李春媚
理论与实际相结合
通俗易懂
实用性强
职场软技能提升讲师、国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师、IPTS国际职业培训师行业协会培训师。曾任职于现代卓越管理集团、美国CA软件公司，具有丰富的管理经验及授课经验。主讲商务礼仪、职业素养提升、人际关系与沟通、销售技巧提升等课程。
培训对象
职场人及刚步入职场的学生
课程介绍
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。本课通过讲解站、走、坐、蹲、迎接与引领客户、自我介绍、递送名片、奉茶、送水等各商务环节所应展现的礼仪，塑造职业人士的商务形象、行为规范、职业意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，美化提升企业整体形象。
课程大纲
1、商务形象的重要性
2、女性商务形象打造
3、男性商务形象打造
4、迎接与引领客户、送别及乘车
5、电梯、握手、自我介绍礼仪
6、奉茶、递水、座位座次礼仪
7、站、走、坐、蹲礼仪
8、眼神、微笑、电话礼仪
9、中、西餐饮礼仪