因为今年您负责的部门业绩比较突出，公司给了您10个旅游的名额，但是您的部门有13个人想得到旅游的机会。
您会怎么做？
1.安抚
2.争取更多名额
3.自己掏腰包
老板为什么没有给更多的名额？
这个问题思考好才能决定去不去争取。
如果争取：
1.领导原本的决定是对的；
2.承认自己的领导能力不足，才使员工没有得到奖励机会；
3.考虑团队的凝聚力，希望领导对你的工作给予支持；
4.表态，明年争取都得到奖励。
施加压力：
你可以考虑自己掏腰包，但这并不一定会是个好方法。
别人给你指路，或者你给别人指路，是不是会存在找不到路的情况？
1.我就在路边大广告牌子下面，就是一个很大的广告牌，还会发光的。
2.我就在那个最高的写字楼下等你。
3.你下车过马路，我就在马路对面。
交流的人头脑里的信息不对称，会造成彼此对交流事项的误解。
目录
01 为何需要沟通
02 沟通的原则
03 沟通的技巧
04 有效的商务沟通
01 为何需要沟通
我为什么要进行沟通？
● 我沟通的真正原因是什么?
● 通过沟通，我希望得到接收者的什么反应行动?
● 我的目的：告知、说服、影响、教育、慰问、娱乐、劝导、解释、刺激还是启发。（传递个人信息产生影响，仅为报备信息，共同探讨解决疑虑）
02 沟通的原则
■沟通首先是实现信息被对方接收
■信息不仅是被传递到，还是被充分理解。
■所传递的信息被对方接受。
■引起对方反响
■达成共识（无结论的沟通是无效沟通）
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