免费试听

　　02　会面礼仪
　　会面礼仪-介绍
　　将“卑者”先介绍给“尊者”
　　■应先把下级介绍给上级；
　　■应先把晚辈介绍给长辈；
　　■应先把男士介绍给女士；
　　■应先把主人介绍给客人。
　　当被介绍时
　　■表现出结识对方的热情，起立或欠身致意；
　　■双目应该注视对方；
　　■介绍完毕，握手问好。
　　

　　会面礼仪-握手
　　握手注意事项
　　尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。
　　客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎；
　　客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。
　　不能伸出左手与人相握。
　　与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。
　　男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。
　　

　　会面礼仪-名片
　　递交名片注意事项
　　名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远。
　　递出：文字向着对方，双手拿出。
　　接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。
　　同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。
　　名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋，不要放在裤袋里。
　　名片不宜涂改（如手机换号）。
　　不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。
　　

　　会面礼仪-称呼
　　称呼的注意事项
　　错误的称呼——误读或误会
　　使用不通行的称呼——“伙计”
　　使用不当的称呼——“师傅”
　　使用庸俗的称呼——“兄弟”
　　称呼外号