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根据与以前客户的交谈所获得的信息,一个公司得出的结论是失去销售是因为过长的周转时间,以及在项目建议书和投标过程中不灵活的定价。以下哪项内部活动不能用于改善这个问题?
A、流程再造
B、作业成本法
C、标杆学习
D、作业管理
【正确答案】 B
【答案解析】
作业成本法是识别成本动因与作业之间的因果关系的方法体系。其它选项都可以改善从顾客的角度来看更重要的流程(如周转时间和具体的定价选择)。
综上,本题应选择B选项。
【该题针对“作业成本法”知识点进行考核】
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