不经历风雨,怎能见彩虹?CMA考试临近,你们做题了吗?来跟着小编一起做练习吧!这个系列是CMA经典题型解析,大家一定要认真做题哦!
【例】(2019.4)
有一家进行差异化战略的豪华酒店,因为竞争太激烈导致利润下降,问下列哪项措施正确?
A.在杂志上做广告,以吸引通常入住经济型酒店的背包旅行者
B.改善客户服务并提供免费代客停车服务,以留住豪华细分客户
C.降低运营成本。以便以较低的价格推出房间,维持公司的市场份额
D.向专门从事旅游套餐的旅行社推广酒店
【答案】B
【解析】ACD属于低成本战略,其面向的客户群体是背包客、旅行社等,与公司的豪华差异化战略不相符。
B选项,为豪华客户提供更加周到的服务以体现差异化。
因此,B选项正确。
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