员工援助计划的主要内容包括（ ）。
A、处理造成问题的外部压力源
B、普遍提高工资待遇
C、处理压力造成的反应
D、改变个体的弱点
E、加强对员工的绩效考核
本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP主要由三部分构成：（1）处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素。（2）处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导。（3）改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
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