2014年初级经济师工商管理知识串讲：企业变革战略类型及模式方法

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企业变革的战略类型

1.技术变革

技术变革主要是是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。涉及生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。

2.产品与服务变革

产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的。新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式。

3.战略与结构变革

战略与结构变革所涉及的完全是企业行政管理问题。这些问题主要关系到企业的监督与管理。

4.文化变革

文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。涉及员工思维变化，完全是精神方面的。

企业变革的模式与方法

1.库特.卢因模式

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提三个阶段：现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状。

（1）现状的解冻；

（2）转变新的状态；

（3）重新冻结新的现状。

库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

2.卡斯特变革模式

卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：

（1）回顾和反省——寻找问题；

（2）觉察问题——发现问题；

（3）分析问题；

（4）提出解决问题的方案——评估方案；

（5）实行变革——具体实施；

（6）检查变革的成果。

3.约翰。科特变革模式

（1）形成紧迫感——发现问题，商讨对策；

（2）建立联合指导委员会；

（3）努力构思设想，制定相应的战略——向员工指明变革方向；

（4）传播变革设想——告诉员工怎么做；

（5）授权各级员工采取行动——企业要消除障碍，鼓励冒险和反传统的观念和行动；

（6）创造短期的利益——鼓励带来收益的人；

（7）利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策——雇佣、提拔、培养实施改革设想的人；

（8）使新方法在组织文化中形成制度化。