初级经济师考试《人力》易错题点评
正保会计网校推出了经济师每日一练免费在线测试系统题目，希望大家能够积极踊跃的进行测试和练习，对自己的基础知识进行一下检测和巩固。网校小编特选择了初级经济师《人力》题目中错误率比较高的易错题目，并进行点评，与大家分享，希望对您的冲刺阶段备考有帮助。
1.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在（ ）
A.没有真正以客户为导向
B.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用
C.不利于提高经济效益
D.容易使各个职能的衔接脱钩
E.不利于发挥人力资源管理的整体效应
【正确答案】ABDE
【点评】本题考查人力资源管理部门及其责任。大中型企业的人力资源部门设置也存在一系列问题：第一，容易使各个职能的衔接脱钩，造成整个人力资源管理工作不成系统，不利于发挥人力资源管理的整体效应；第二，没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。
2.霍桑实验的研究结果发现，提高生产率的主要要素有（ ）
A.情绪
B.人际关系
C.动机
D.福利
E.环境
【正确答案】ABC
【点评】本题考查人力资源管理的演变。霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。
3.（ ）模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的状态模型
【正确答案】B
【点评】本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。
4.关于工作满意度的说法，正确的是（ ）
A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
【正确答案】BDE
【点评】本题考查工作满意度概念。工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。
5.常见的正式沟通网络包括（ ）
A.链状沟通
B.轮状沟通
C.环状沟通
D.Y型沟通
E.X型沟通
【正确答案】ABCD
【点评】本题考查沟通方式。常见的正式沟通网络有5种，除了选项ABCD外，还有交错型沟通。
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