2015初级经济师人力资源知识点：员工对工作不满的表达方式

来源：正保会计网校整理 2015-08-26

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2015年初级经济师人力资源专业知识点预习：

员工对工作不满的四类表达方式

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：

①辞职（破坏性和积极的），员工选择离开组织；

②提建议（建设性和积极的），与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；

③忠诚（建设性和消极的），虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措；

④忽视（破坏性和消极的），消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。作为组织的管理者，应当努力引导员工表现出积极的、建设性的反应方式，并借此解决存在的问题，改善管理，消除不满情绪。

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