2015初级经济师人力资源管理专业知识点：小道消息的作用

2015年初级经济师人力资源管理专业知识点预习：

小道消息在组织中的作用也表现在三个方面：

①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；

②它有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此有助于弥补管理者沟通中的失误；

③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息，如主管由于私人问题情绪不好而不愿意会见员工，而此消息不适合正式地通知员工，通过小道消息则可以将这个信息在员工中传播开。

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