2016年初级经济师商业专业知识点：管理层次不同的商业信息

2016年初级经济师考试时间为11月5日，各们初级经济师考生应提前备考，网校小编根据往年的考试情况整理了2016年初级经济师商业专业知识点，希望对您备考经济师有帮助！

管理层次不同的商业信息

按菅理层次不同，商业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息。一般与管理机构层次相对应。

（1）操作层信息。也称作业层信息，该层信息产生于商品流通企业的基层，如柜台班组、采购组、库存组、市场调查部等，由这层信息产生的数据要注意保存，建立企业数据库。这层数据的加工处理方法简单，加工后的数据代表更高一级的信息，这些信息主要分为两种流向，一是反馈于受控体，即作业层本身，成为操作层新的信息来源；二是进入下一个信息处理环节，即管理层，成为管理层信息处理的依据。

（2）管理层信息。也称控制层信息，企业中各职能部门对下层信息进行采集，采集后的信息成为菅理层数据，菅理层数据经计算加工并进一步分析，得到菅理、控制层信息。这一层次产生的信息也主要有两种流向，一是反馈于受控体，即操作层和菅理层自身，但反馈到操作层的信息'其作用要比操作层自身的反馈信息作用大；二是进人下一个信息处理环节，即决策层，成为决策层信息处理的依据。

（3）决策层信息。是指对操作层信息、管理层信息及其他相关信息所产生的综合信息进行采集，采集后的信息成为决策层数据，企业的决策层根据决策层数据，制定企业发展战略的决策层信息。决策层信息的主要流向是受控体，即企业本身，包括了操作层、管理层和决策层。此层信息对信息受控体的作用巨大，应慎重产生，必要时应采用决策支持系统进行支持或请各方专家参与论证，同时应加强信息作用的跟踪，为再次决策收集相应依据。