2016初级经济师商业专业知识点：自愿退票

2016年初级经济师考试时间为11月5日，各们初级经济师考生应提前备考，网校小编根据往年的考试情况整理了2016初级经济师商业专业知识点，希望对您备考经济师有帮助！

自愿退票

由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票时，称为自愿退票。

持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票时间距航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费。目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费。