2016初级经济师商业经济专业教材重点:市场定位战略
来源: 正保会计网校整理
2015-12-29
普通
2016年初级经济师考试时间为11月5日,各们初级经济师考生应提前备考,网校小编根据往年的考试情况整理了2016初级经济师考试商业经济专业教材重点,希望对您备考经济师有帮助!
市场定位战略
市场定位作为企业树立特色和个性的过程,在一定程度上是企业实现与市场上现有商品或品牌之间差别化的过程。常见的定位战略就是以差别化为基础展开的。
(1:商品差别化战略。商品差别化战略是指从商品质量、款式、功能等方面实现差别。例如,日本汽车行业流传着这样一种说法:“丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机。”这体现了日本四家主要汽车公司的核心专长,实际也是一种商品差别化的定位。
(2)服务差别化战略。服务差别化战略是指向目标市场提供与众不同的特色和优质服务。一般情况下,企业的竞争越能体现在顾客服务水平上,市场差别化就越容易实现。例如,美国第一银行通过在超市开设服务周全的分支机构,在假日和晚上为顾客提供便利服务而区别于其他银行。
(3)人员差别化战略。人员差别化战略是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员来获得差别化优势。例如,日本航空公司多年来在“北京一东京一夏威夷”这条航线上,一直凭借其高素质航空员工队伍,与规模和硬件设备超的美国联航进行竞争。
(4)形象差异化战略。形象差异化战略是指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下,企业通过塑造不同的商品形象获取差别化优势。例如,麦当劳通过其金色的“M”t示志区别于竞争对手肯德基和其他快餐企业。