2016年初级经济师人力资源专业预习知识点:沟通的概念与作用
来源: 正保会计网校整理
2015-12-11
普通
2016年初经济师考试时间是11月5日,考生应当提前做好备考准备,职业培训教育网特整理了2016年初级经济师人力资源专业预习知识点,希望对您的备考有所帮助!
沟通的概念与作用
沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径,其目标是使接受者理解信息的含义。
在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达、信息流通。