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【知识点】PDCA循环的步骤
| 阶段 | 步骤 |
| P | 1.分析现状，找出存在的主要质量问题 |
| 2.逐个分析产生质量问题的影响因素或原因 | |
| 3.找出影响质量问题的主要因素 | |
| 4.针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果 | |
| D | 5.执行措施、计划 |
| C | 6.检查计划执行结果 |
| A | 7.总结经验教训，制定相应标准、制度和规定 |
| 8.把未解决或新出现问题转入下一PDCA循环 |
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