初级经济师《工商管理》知识点：面谈访问法
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【知识点】面谈访问法
面谈访问法是指调查人员通过面对面询问被访问者而获取市场信息的方法。
分类：（1）入户访问法
（2）拦截访问法
（3）计算机辅助面访调查
（1）入户访问法（最常用的原始资料收集的方法）
定义：调查人员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被访问者接触，然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等对方填写完毕再收取问卷的调查方式。
入户访问法的优点：
①直接性强。
②灵活性强。
③准确性较强。
④调查有深度。
入户访问法的缺点：
①费用高，时间长。
②对调查人员的要求高。
③调查质量容易受多种因素的影响。
（2）拦截访问法
定义：在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用在商业性的消费者意向调查中。
主要有两种方式：
第一种方式是由经过培训的调查人员在事先选定的若干个地点，按照一定的程序和要求，选取访问对象，征得其同意后，在现场按照问卷内容进行简短的面访调查。
第二种方式是中心地调查或厅堂测试。适用于：需要进行实物演示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需要进行实验的因果关系研究。例如广告效果测试，某种新开发产品的试用实验等。
（3）计算机辅助面访调查
计算机辅助面访调查（CAPI）是将调查问卷预先设置在笔记本电脑或台式计算机中，以辅助入户访问或拦截访问。
包括：问卷设计系统、访问管理系统、数据录入系统和问卷统计系统四个部分。
主要有两种形式：由经过培训的调查人员手持笔记本电脑，向被访对象进行面访调查；对被访者进行简单的培训或指导后，让被访者面对计算机屏幕上的问卷，逐题将自己的答案亲自输入到计算机内。
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