【单选题】理财师在客户投诉及处理上,下列表述错误的是( )。
A.充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
B.正确处理好客户投诉
C.优先解决高端客户问题
D.把危机转化为机会,客户投诉是赢取或维护客户的机会
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试(中级)《个人理财(中级)》科目练习题,建议大家看完问题先作答、再查看答案哦!
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