【单选题】坚持以人为本原则,树立维护金融稳定大局观,做到即便投诉不是因我而起,也要坚持“投诉到我为止”的负责态度,这体现了一般性投诉处理的( )原则。
A.积极主动
B.客观公正
C.专业
D.效率
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试(初级)《银行管理(初级)》科目练习题,建议大家看完问题先作答、再查看答案哦!
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