制定催收策略时，需要综合考量回收金额、催收成本和客户满意度三方面因素。（ ）
来源： 正保会计网校
2019-01-28
普通
【判断题】制定催收策略时，需要综合考量回收金额、催收成本和客户满意度三方面因素。（ ）
N.错
Y.对
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【答案】
Y
【解析】
本题考查信用评分模型。制定催收策略时，需要综合考量回收金额、催收成本和客户满意度三方面因素，在恰当的时机采用恰当的方式对客户进行催收，保证用相对较小的成本回收尽可能多的欠款，同时对偶尔逾期的优质客户不造成过分影响。参见教材P65。
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