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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。

来源: 正保会计网校 2019-01-28
普通

多选题】推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。

A.社会企业经营理念的变化
B.客户消费观念的变化
C.信息技术的推动
D.客户投资观念的变化
E.社会生产方式的变化

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银行业专业人员职业资格考试(中级)练习题

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