关于声誉风险管理的具体做法，表述错误的是（ ）。
来源： 正保会计网校
2019-01-25
普通
【单选题】关于声誉风险管理的具体做法，表述错误的是（ ）。
A.无论对利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现，如果因各种原因无法实现承诺，则必须作出明确、诚恳的解释
B.商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验
C.商业银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带
D.产品和业务应当被看做是商业银行的核心资产
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【答案】
D
【解析】
本题考查声誉风险管理的基本做法。客户应当被看做是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（中级）《风险管理（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
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