下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。
来源： 正保会计网校
2019-01-25
普通
【多选题】下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。
A.银行大量挪用客户存款
B.银行投资衍生产品遭受巨额损失
C.网银系统出现故障，引发客户安全质疑
D.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差
E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
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【答案】
ABCDE
【解析】
本题考查声誉风险。良好的声誉是商业银行生存之本。商业银行一旦发现其金融产品/服务存在严重缺陷（如电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性），或内控缺失导致违规案件层出不穷，或缺乏经营特色和社会责任感，那么即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理，也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（中级）《风险管理（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
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